A.お客様やサーバーのセキュリティ設定によって、メールが迷惑メールフォルダに振り分けられたり、自動削除される場合があります。
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上記の設定方法については、NANAROBEお客様相談窓口(0120-39-7762/9:30-18:30 土日祝のぞく)までご連絡いただくか、ご契約の携帯電話会社にご確認下さい。
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A.お客様のご入力情報につきましては、サイバートラスト社のSSL(Secure Socket Layer)サーバー証明書を使用することにより、サーバーとブラウザ間のすべての情報の送受信がSSL暗号化された通信方法で安全にご利用頂けます。個人情報を扱うすべてのページにSSLを適用しています。
なお、カード決済につきましてもヤマトフィナンシャルの安全な決済システムが導入されていますので、安心してショッピングをお楽しみいただけます。
また個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーのページをご確認ください。
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上記の方法で解決しない場合は恐れ入りますが、NANAROBEお客様相談窓口(0120-39-7762/9:30-18:30 土日祝のぞく)までご連絡ください。
A.恐れ入りますがNANAROBEオンラインショップからご注文いただく際は、会員登録をお願いしております。なお会員登録は無料です。